客户关怀
在使用客户关怀时，一般用于记录对该客户特殊的、或者独有的关怀活动。
如果说过年群发短信拜年等，不具备特殊的参考价值，则不需要记录。
记录客户关怀的核心目的，是为了维护好客户关系，所以要据此记录客户关怀。