售后

售后部分

售后部分包括：

 客户服务管理：包括售后服务，答疑电话，维修记录等

 客户投诉管理：会在工作台提醒没有处理完成的投诉

 客户关怀管理：一般用于管理对客户个别的关怀，比如特殊的礼物、生日祝贺等

 记事本：可用于无法归类进入其他模块的各种内容的记录

 供货产品（仅在该客户是供应商时使用）