说明
我们日常使用聊天工具和好友聊天时，都需要您和对方同时在线才可实现及时沟通。XToolsCRM沟通兔/ChatTool亦是如此，当您有问题需要内部协作或者沟通时，也是需要所有参与人的沟通兔/ChatTool都处于在线状态，方可及时送达对方的沟通兔。如对方不在线，则您发出的信息将保留7天的提醒，在此期间内，对方的沟通兔在线即可看到。发起沟通前，可以查看目前公司内部沟通兔/ChatTool在线的用户，还可以为您的沟通兔/ChatTool设置与众不同的消息提示音或者在线提醒的提示音。
操作
使我的沟通兔/ChatTool处于在线状态
登录XToolsCRM，在本用户姓名后，点击沟通兔/ChatTool图标，如下图：
注意：当您的沟通兔/ChatTool处于离线时，沟通兔/ChatTool图标呈灰色显示，并提示offline。
点击后，弹出我的沟通兔在线/ChatTool界面，如下图：
注意：只有此界面开启时，才说明您的沟通兔/ChatTool处于在线状态，当系统用户给您发起沟通或者在线提醒时，您才能及时收到消息。
当您的沟通兔/ChatTool在线时，XToolsCRM系统上会显示online，并且沟通兔/ChatTool图标由灰色变为亮色显示，如下图：
表示今天未读沟通主题数、今天未读在线提醒数以及过去7天未读沟通数之和。该提示随着XToolsCRM主界面刷新而刷新，即使沟通兔/ChatTool处于离线状态。当有未读沟通或在线提醒时，会显示未读数量提醒，如图：
沟通兔离线状态： 
沟通兔在线状态： 