沟通兔-内部实时沟通工具

沟通兔/ChatTool的应用

说明

为了加强企业员工的内部沟通与协作，XTools特推出企业内部沟通工具：沟通兔/ChatTool。沟通兔/ChatTool是完全镶嵌在XToolsCRM中，企业使用沟通兔/ChatTool不需要下载任何客户端。

使用沟通兔/ChatTool可实现针对某一个客户、销售机会或者某一个订单等进行沟通，即与CRM数据关联的沟通，并记录到各个视图里，方便精准地回溯历史。

沟通兔/ChatTool——企业内部沟通小助理。

注意：沟通兔/ChatTool处于实验阶段，目前支持发起针对主题的沟通、针对待办任务或者某一客户的沟通，同时支持待办任务的在线提醒。对于其他事件的沟通支持，将于日后升级中逐步增加。

沟通兔/ChatTool核心功能

发起新沟通

对系统中所有用户，当有问题需要内部协作或者沟通时，均可在自己的系统中发起沟通。

继续往日主题沟通——跨天沟通

每天凌晨，系统将自动关闭前一天发起的所有沟通。XToolsCRM沟通兔/ChatTool支持主题的跨天继续沟通，如需继续，可进入沟通兔主题，“今天继续沟通”。

支持在线提醒

对于待办任务等，沟通兔/ChatTool提供在线提醒功能。对任务执行人起到提醒注意的作用。

支持针对待办任务或客户视图发起相关沟通

我们有时会针对某一件事情或者某一个客户进行内部讨论，也可以用XToolsCRM沟通兔/ChatTool来实现。