说明
批量客户任务用于实现：一次给一批客户建立同一个任务，并且把这些客户分配给不同的执行人。比如：要对所有的成交客户作回访，由客服部全部成员负责实现；再比如：通知全部购买过产品A的客户作保养；等等，这类活动在营销服务中常见，均可用批量任务实现。
XTools的批量客户任务的功能点：
| 1. | 客户的分配方式支持：1平均分配 2指定分配 3执行人自行认领 |
| 2. | 任务支持处理时限，逾期没被结束的客户任务将自动被重置，等待重新分配 |
| 3. | 执行人被分配到任务后，可操作：执行、完成、放弃； |
| 4. | 任务创建人可对各客户任务确认结束或退回执行人重新执行；对总任务支持全部结束或终止 |
| 5. | 批量任务列表和CRM工作台均批量任务的响应提醒 |
两个核心界面
对于批量客户任务的功能来说，有两个重要的界面需要了解。
| 1. | 批量任务列表：集成了批量任务对创建人和执行人的处理提醒，以及批量任务的列表 |
| 2. | 批量任务视图：任务的详细信息、相关客户的执行情况等。 |
