分配任务
分配的目的是：把任务中相关的客户分配给多个执行人，确保：每个客户有一个人负责执行（且每个客户只允许一个执行人）。分配的方法包括：平均分配、指定分配和执行人认领。分别说明这三种操作方法。
1.平均分配的方法
平均分配指的是，把批量任务中的相关客户平均分配给各个执行人。这个过程是自动的，不能人工干预哪个客户分给谁。有时会因为客户数量和执行人数量不能达成整除关系，可能有些执行人会多分配到1个客户。在平均分配后，分配方式并不完全令人满意，还可以把个别客户重置后指定新的执行人。
点击平均分配图标
，看到提示，点击执行按钮。可看到分配过程和分配结束的提示。
分配后，批量任务视图内，客户的执行人显示相应人员姓名。如下所示：
2.指定分配的方法
指定分配的操作是逐个分配的，可由创建人完全决定哪个客户分给哪个人执行。操作方法如下：
点击“指定”图标
，进入指定分配界面。如下：
注意：左侧是客户，右侧是执行人。这里只显示需要分配的客户，包括状态=未分配、重置、放弃等，不包括已经有执行人的客户。
操作方法：点选中客户，拖拽到右侧的执行人名字上，放开鼠标即可。
拖拽操作过程的截图演示。
执行选择后的客户，可以通过移出操作重新指定。
3.执行人自行认领的分配方法
认领的方法是：由任务创建人开启该任务的认领，之后各个执行人可以根据自己的情况及时认领。
认领的特点：这种分配方式更适合于相对松散的任务执行要求，且不要求各个执行人的执行量相似。开启认领时也允许平均分配和制定分配，并不冲突。不过执行人只能认领需分配（包括待分配、重置、放弃）的客户任务。
点击开启认领图标
；确认后可以看到该任务的认领状态变更为“开启”。如图所示：
。
这时，执行人可以看到该任务，并知道是需要认领处理的。且能够在该批量任务视图内看到认领图标：
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