CRM界清流：超兔快目标！三维度打造销售铁军
2020-09-02
当前时期，每个老板都希望拥有一支能打硬仗，能拿大单的销售铁军！2018年，【超兔快目标】APP作为一个全新的CRM产品出现了，获得企业关注！【超兔快目标】通过三个维度，实现销售团队能力提升，凝聚力提升，赋能组织智慧，构筑销售铁军！下面来详细讲讲。
第一维度：把个人小目标融入企业大目标
一鼓作气，再而衰，三而竭。口号固然能点燃销售的热情，没有一张清晰的路线图，在通往目标的半路，就会有人陷入困顿，甚至放弃目标。【超兔快目标】提供了把销售个人目标落实到具体业务的前所未有的、强大的功能，为销售展示了一张看的见的目标线路图。
管理大师德鲁克告诉我们：目标管理的精髓，就在于实现了组织目标和个人目标的完美结合，其中最关键的一环就是:请下属参与目标的制定。处于职场的销售人员，销售目标即销售业绩，定制当月目标应结合自己的历史业绩与现有客户资源。【超兔快目标】落实目标到具体的业务数据有三大构成：
1.本月能收回多少欠款？看本月应收款。
2.三一客预估当前价值客户的预计应收款。
3.大单机会或者项目的预期签约，预计回款。
对于以上数据，实际上并不能保障月目标的达成，除了要考虑销售个人能力外，还存在偶然性事故发生。比如说，客户因公司流程问题，要延迟回款。当然，也会存在客户提前打款的情况。
面对风险，企业可以根据本行业实际签约率来做进一步预估，计算出缺失的目标数据，在【超兔快目标】中进一步开发新的目标客户，中间有中止的机会，同样需要由新业务落实来补充。在做目标梳理的过程中，可使用【超兔快目标】做排序、筛选，从久未跟踪客户、大单客户、今日新增客户等身上挖掘更多价值。
【超兔快目标】让销售员可以清楚看到自己的业绩在哪里，按照跟单节奏去推进各个业务，即可完成销售目标。把目标落实到具体业务，销售就有了一条直达成功巅峰的金光大道！只要把努力方向定位在这些业务逐一落实，就可以有效达成本月目标！借助CRM将目标落实到具体的业务数据上，帮助销售有的放矢的做针对性推进和完成，把目标变成靠谱的行动计划！让销售从此告别鸡血目标，摊派目标、拍脑袋目标！
第二维度：科学分配8小时，完美时间管理
调查表明，绝大多数销售人员并不会做中长期的客户培养，也不擅长有意识的时间分工，忙而低效。【超兔快目标】对销售的每天八小时工作时间做了重新分块。
3小时催款促签。催款促签作为成功签约的临门一脚，一直是销售关注的重点，离成功越近，无可避免的偶发性事故所带来的打击将是覆灭性的，这意味着销售前期的所有努力付之一炬。在很多实际案例中，我们也能发现催款非一日之功，每天花三小时做催款，是做提前预热的必要环节。
3小时重点跟踪。如果说催款促签是变现的最快途径，那么重点客户将是第二大渠道。销售完成了客户梳理后，会发现手头多数是有需求客户，但购买意向又未明确。这些客户，应该作为销售的重点维护对象。销售可以按照自己的理解，将重点客户放在【超兔快目标】首屏位置，便于在第一时间做跟踪。
1小时需求培养和老客户维护。销售每天为了客户线索挠破头，却遗忘了沉睡的一大批客户。对于这些被搁置的客户，快目标“换一批”功能用强大的算法做智能推荐，销售可以根据系统推荐来做批量影响，还可以通过微信、QQ、短信等实现批量影响。每天花一小时时间实际上为客户挖掘做长期储备，可为后期的跟踪扫清障碍。
1小时自修提升。被公认为门槛低的销售岗位同时被高要求着，包括熟悉产品，有专业知识，良好的沟通能力，敏锐的价值客户挖掘能力，优秀的文案等等。
销售铁军没有最强，只有更强，只有不断学习的销售才能成为强者。【超兔快目标】把头条、网易新闻等中的行业新闻、竞品动态实时纳入知识库，直接呈现于首屏位置，帮助销售实现自我提升。
从3+3+1+1的时间分布来看，【超兔快目标】把销售工作的客户挖掘能力最大化，既有短期促单，又有中期转化，还有长期储备。需要强调的是，八小时的工作分配时间再完美，也需要销售的高效才能真正完成，再次为销售提速。在做跟踪记录的过程中，【超兔快目标】自动将客户做分类，点击快客户，能看到客户状态做了大漏斗的分布：
在对全部客户做需求培养的过程中，一旦有销售机会或者三一客定级，就会自动进入有需求客池；再在有需求客池里，找出重点客户，上首屏；当有业务预估时便可加入本期目标。【超兔快目标】实现了分阶段跟单，一步步筛选目标客户，精准而高效，最终落实到当月目标。
第三维度：组织智慧赋能销售个体
何为赋能？我们以陆军兵种为例。陆军分步兵，坦克，装甲等多类兵种，其中以步兵的攻击力最弱，客观来讲，不是因为步兵的身体素质不行，而是缺少装备。步兵能用来保护自己的武器只有头盔或者盾牌，单纯靠武力进攻。而其他的兵种被坚实的武器装备赋能，如坦克、装甲，攻击力与防御能力瞬间增强。对销售而言，CRM软件成为赋能的关键。
不过，很多销售对使用CRM工具似乎有天然的排斥感，是产品不好吗？有可能只是因为软件操作过于复杂。从功能上看，一线销售所需要的最好的跟单工具，是可以帮助自己快速做客户记录，能直接做资源支持，能做用户分析，能告诉自己下一步该什么……
【超兔快目标】的四大跟单神器，帮助销售实现超级行动：
1.雷达：可以根据有限的客户字段，搜刮各种周边信息。通过手机号，查微信、查QQ、查支付宝；通过企业名称，查工商信息，查地址，查官网和新闻报道，知己知彼百战不殆；第一时间发送自我介绍短信，支持模版，神快速！
2.三一客：定性：有无价值；定级：大中小单；定量：预计购买金额。【超兔快目标】标注核心推动的跟单行为，只用指尖点点，不用录入，对销售来说，无疑是用最快的速录记录最关键的信息。
3.用户画像：用户画像作为CRM软件的一大核心功能，【超兔快目标】允许建立客户基本信息、所处生命周期、公司信用等级等商务特征、所处行业等客观特征。在外打单，用【超兔快目标】也能看到最系统最全面的用户画像。销售高手都用的强大工具，精准用户画像实现一对一营销，提升转化率5倍！
4.
下一步：精英销售善于防范于未然，设置待办一直是他们做自我提醒的有效方法。【超兔快目标】“下部事务”能快速选择跟踪计划，包括保持联络、增进关系、培养需求、挖掘机会、打击竞品、签约回款、普通问候等等，再设置具体的内容与时间，到期可自动提醒。
可以说，每次跟进后都设定下一步，客户链式跟进效能放大，加速成交。【超兔快目标】从细节处拓展销售个体能力！
个人能力与组织智慧形成强势进攻
老话提到：销售前面干，老板后面看。老板用各种手段在员工后面做工作监视，其目的不是用来防止员工偷懒，而是要在关键时刻助力销售，一是用组织资源实现助攻，二是发挥管理者的指导作用。
销售员在跟单过程中难免会遇到久攻不下的单子，但原因各不相同。举个例子，某销售前期跟踪客户进展顺利，客户对产品很满意，眼看就要签单，客户突然转向竞品，这对销售来说无疑是致命打击。
举一人之力有限！此时，如果管理层能及早发现销售遇到的困难，调用管理层资源或老板力（就是在企业里除了Boss，其他角色都很难达成的事务或目标能力），在方法上给予售前辅导和启发，或许可以帮助销售挽回客户。
如何让销售管理者及时发挥组织作用？【超兔快目标】的客户视图能为销售员与上级管理者搭建沟通平台，让管理者在后方也能轻松瞭望前方销售的打单实况。
客户视图以时间线的形式完美复盘客户跟踪全过程，成为上级发现销售跟单问题时的辅导和支持。管理者如果要进行点拨和启发销售跟单思路，在视图界面，点击“讨论”便能直接与该销售做讨论。管理者从具体客户入手，对销售做针对性的辅导，从而及时为销售支招、挽回客户。同时，管理者也是在传授销售经验，久而久之，菜鸟也能变成精英！
总之，【超兔快目标】真正站在销售的角度看问题，从三大维度（第一维度：把个人小目标融入企业大目标；第二维度：科学分配8小时，完美时间管理；第三维度：组织智慧赋能销售个体）深入销售实际跟单中，实现销售团队能力提升，凝聚力提升，赋能组织智慧，为企业构筑销售铁军！