服务
免费服务
- 培训服务：签约前或签约后，提供一次：根据客户业务模型所需，较为完整的软件功能讲解服务
- 支持服务：400电话支持（7x14）；企业微信（工作时间）；企业QQ（工作时间）；
- 升级服务：自动升级（不包含单独付费功能的授权）
- 商务服务：合同、订单、保密协议快递，发票快递或邮寄，加充值点数，加用户，续费
- 技术服务：重置Boss用户名密码，变更Boss负责人
收费服务
- 客制化实施服务：¥2688.00/次
- 10个工作日，客制化实施，专人负责
- 客制化培训服务：¥100.00/小时
- 步骤1，需求对接，培训提纲和时长确认，客户支付培训款项
- 步骤2，使用腾讯视频会议等工具，提供界面操作和专人讲解一体培训服务
- 模版制作：¥100.00-¥300.00/个模版
- 打印模版：¥100-¥200元/个，根据复杂程度
- 虎客名片模版：¥200-¥300元/个，根据复杂程度
- 点点速记模版：¥100元/个
- 上述模版均两个步骤：
- 步骤1，需求确认，评估，客户付费
- 步骤2，制作，交付
- 后台数据处理：¥1000起/次
- 步骤1，明确客户要求，技术评估可行性，评估费用，客户付费
- 步骤2，后台处理，交付客户
- 客制化答疑辅导：¥80.00/小时
- 步骤1，客户提供问题列表，评估时长，客户付费
- 步骤2，视频会议或远程协助答疑
- 步骤3，根据时长，本次费用多退少补
- 虎客好店辅助开启：¥500/次
- 客户付费，远程协助开启虎客好店
- 上架10款产品，并培训上架、下架、推荐、方法
- 虎客好店微业务配置：¥800/每个
- 步骤1，明确客户微业务流程，客户付费
- 步骤2，帮助客户配置微业务并试运行
- 审批1.0-启动审批流之前的数据校验：¥500/个
- 步骤1，明确客户的数据校验条件，客户付费
- 步骤2，技术人员开发数据校验插件代码，试运行，交付
- 企业微信绑定超兔CRM：¥800/次
- 步骤1，客户付费
- 步骤2，客服和技术人员带客户做企业微信的自建应用和参数绑定
- 步骤3，测试用户绑定、客户绑定、会话交付、企业微信工具栏客户详情，交付
- 异常数据排查：¥500-¥1000/次
- 步骤1，沟通异常数据，评估费用，客户付费
- 步骤2，排查异常数据
- 情况1，明确出异常数据产生原因，并告知客户
- 情况2，无法查出异常数据产生原因，但处理异常数据到正常，并告知客户
- 情况3，无法查出问题，也无法处理异常数据，退还本次异常数据排查的费用
- 情况4，明确出异常数据产生原因，且是系统代码漏洞或不完善，退还本次异常数据排查的费用，修复漏洞并赠送客户1-2个月租期表示感谢
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