功能列表 之：客户服务

• 管理客户服务记录
• 客户服务的类型、方式、服务时间支持自定义

• 记录和管理客户服务记录

• 客户服务记录一般用于管理专门的客户服务活动
• 和客户日常的沟通往来建议使用日程、任务和行动历史管理
• 从菜单：“客户-客户服务”进入，可以管理全部客户的服务记录
• 客户服务模块在某客户视图内也同时出现，推荐在客户视图内应用
• 如果有专门的客户服务人员使用XToolsCRM
  可作为Sales用户登录，老板或经理把全部客户共享给客户服务人员（可以共享只读权限）
  在只读权限下，客户服务人员也可以直接在客户视图中新建各种跟踪数据