v功能 |
- 客户视图是XToolsCRM最为重要的操作界面之一
- 客户视图内集成管理某客户的全部信息和数据,包括:
- 客户的基本信息
- 联系人
- 签约和回款的合计值
- 销售费用
- 跟踪:日程、行动、历史记录
- 销售机会:报价管理
- 合同/订单:回款计划、记录,开票记录,产品交付管理
- 客户服务
- 客户投诉
- 客户关怀
- 记事本
- 该客户的共享和转移
- 客户视图内的各个模块都可以直接的查看详细信息,新建数据或者编辑
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v作用 |
- 最为方便、直接的客户信息管理工具
在客户视图街面上,不需要切换既可立即看到该客户和公司之间全部的商务信息
提供给操作人员最快捷和方便的界面
- 一个界面,解决操作中80%的问题,更容易推进CRM的应用普及
销售人员在最少界面既可完成更多的功能
降低销售人员掌握CRM的难度,大大利于CRM在企业内的推广
- 友好的人机界面,带给用户更好的应用心情
CRM作为工具,不能给销售人员带来更多的负担和麻烦
保证操作者更好的心情是客户视图主要的目标
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v提示 |
- 播放Flash教程
- 客户视图是最为XToolsCRM最为常用的工具之一,需要重点熟悉和掌握
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v例图 |
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