功能列表 之：未处理投诉提醒

• 处理中和未处理（没有处理完成）的投诉会在该模块提示
• 管理投诉的时间、事由、首问接待人；处理过程、处理结果、花费时间

• 提高客户满意度，提升客户投诉处理效率
  记录投诉的首问接待人和处理花费的时间
• 保证客户服务质量
  支持管理对投诉处理结果的客户反馈

• 对于处理中和未处理的投诉都会出现在工作台提示
• 可以在客户视图中增加某客户的投诉记录