找到需要办理退货的订单，进入订单视图
在订单视图界面的订单明细部分，可以看到红色的办理退货，如下图所示。
点击办理退货
点击办理退款，出现退货单新建界面，如下。
注意填写清楚应退款金额和退货后产品入库的仓库。其中：应退款金额在实际应用中应该是和客户事先沟通好的。填写后保存。保存后，即可在订单视图内，看到红色退货单。如下图所示：
编辑退货单明细
在上一步退货单建立后，自动把订单明细中全部产品加入退货明细。编辑退货单明细的方法是：在退货单操作区域点击“编辑明细”。
进入退货单明细编辑界面，注意：这里的退货明细是自动从订单明细中读取全部的数据，操作时，只需要删除不必要的项目即可。具体如下：
只保留退货产品，修改退货数量，并填写退货原因。
保存明细。
至此，退货明细编辑完成。下面要做的是：使用退货单，管理退回产品的入库情况、管理退款情况。
管理退货入库
如上图所示，在明细编辑完成后的退货单底部，点击“生成退货入库单”的操作按钮。
点击后，系统根据退货单明细生成退货入库单。
等待库管人员确认该入库单入库。
记录退款
在退货单中，点击“新建退款记录(负回款)”按钮。
新建退款和新建回款的方法类似，区别在于：退款是用负回款实现的。如下图：
即：记录退款时必须在金额中带有负号。退款记录后，将在本订单视图中的回款模块中显示，如下图所示。
